遇到冲突的学生可以联系CSCM，由CSCM与一名工作人员联系，该工作人员将听取学生的意见，并讨论UR中可用的冲突解决流程中哪一个对解决问题最有帮助. If, 在这次谈话之后, 学生决定他/她愿意参与解决冲突的过程, 将指派一名受过专门训练的协调员与他们一起完成整个过程. 引导者可以是CSCM中的工作人员, 或来自大学各地的30多位训练有素的辅导员之一. CSCM提供了几个冲突解决流程.
大学所有的冲突解决过程都是自愿和保密的. 如果在争议双方之间达成协议，则该协议将由参与冲突的学生创建并同意, 不是管理员或其他第三方. 如果您想与工作人员谈论您正在经历的争议，您可以拨打(585)275-4085, 电子邮件 冲突.management@salamzone.com .
冲突解决流程
中介
调解是一个争议解决过程，在此过程中，一个受过培训的人, 中立调解人会见冲突各方，并通过提供沟通指导和确保每个参与者都有机会发言来帮助他们解决问题.
有关调解的更多信息，请参阅下面的小册子或联系CSCM.
恢复圈
恢复性循环是一种基于恢复性司法原则的争端解决程序. 圈子寻求通过以下方式解决冲突;
- 提供对话的机会, 直接或间接, 在冒犯方和他们的行为所伤害的人之间
- 鼓励违规方之间的合作，而不是孤立他们
- 尊重各方，包括违法者、受影响的个人和协助者
当事件或冲突影响到一群社区成员时，澳门威尼斯人网上赌场(澳门威尼斯人网上赌场)就会使用恢复性圆圈. 恢复性循环也用于一些涉及人际或群体间冲突的纪律案件, 如果CSCM主任认为传统的纪律处分程序不太可能成功地解决冲突. 欲了解更多关于恢复眼圈的信息，请参阅下面的小册子或联系CSCM.
对话
对话是一种便利的对话，在这种对话中，具有不同信仰和观点的人寻求就某一特定主题建立相互理解. 对话的参与者经常对冲突有新的看法，并开始看到对话室之外的互动和行动的新可能性.
在罗彻斯特大学，我们使用对话项目来解决大规模影响我们社区的问题. 以下是一些过去在对话节目中讨论过的话题, 包括, but are not limited to; changes to the alcohol policy, 寻宝游戏在校园中的作用以及与偏见相关的事件如何影响我们的校园.
冲突的指导
冲突指导是在没有第三方帮助的情况下，在CSCM工作人员和对解决冲突感兴趣的学生之间进行1:1的会议. 在冲突辅导阶段, 工作人员协助学生确定针对其特定情况的冲突管理策略，这些策略可以在没有第三方调解人的情况下实施. 冲突辅导不仅可以帮助学生解决与他们有关的直接冲突, 但它可以帮助学生制定策略，以便在未来更有效地解决冲突.
冲突解决培训
调解中心为对调解有兴趣的学生和专业人员提供培训机会, 冲突的指导, 恢复性循环和一般的冲突解决技能. 如果您或您的团队有兴趣参加培训, 请致电(585)275-4085或电子邮件 冲突.management@salamzone.com.