思考声音和语气

根据 WP引擎“声音是一致的，语调是可变的. 想想我们的总体性格如何保持相当稳定(冒险家), 思想家, 领袖), 然而，我们的情绪和态度可能会根据我们当前的情况而变化(兴奋), 沮丧, 快乐).”

我们当然不负责监管学校官方和“官方”社交媒体账户的声音和语气. 然而，我们要求你考虑在社交媒体上使用指定的声音和语气，这可以:

• 给你的社交媒体帖子一个目的、方向和观点
• 帮助你的账户与你的同行区分开来, 竞争对手, 以及有时弥漫在社交媒体上的“千篇一律的海洋”
• 创造一种一致性和凝聚力，特别是对于新的或多个客户经理

在社交媒体上, 对于一个机构(或部门或办公室)来说，有一个人的声音是很重要的, 同时也传达了它的价值观和精神. 要确定一个帐号合适的语音和语气，请询问以下问题:

• 我们会用什么形容词或描述词(选三到五个)来描述自己? 我们会用什么形容词或描述词呢 不 使用?
• 谁是账户的目标受众??
• 我们希望他们如何看待或感受我们(一般来说和在特定情况下)?
• 我们如何写帖子来帮助他们这样思考或感受?

我们谈到了声音和音调的概念 最佳实践页面社交媒体是对话式的. 在语气上表现得友好、有趣和风度翩翩是可以的，同时也要表现得专业和乐于助人.“对此，我们补充如下:

请允许我们详细说明.

是人类.

“只是因为人们为机构工作, 他们不需要写得像个孩子,威廉·津瑟(William Zinsser)写道 如何写得好 (1976). 仅仅因为我们在机器上工作，并不意味着我们必须听起来像它们. 你不是机器人，也不是机器上的一个齿轮——这是件好事.

你可以在社交媒体上做些什么，让自己听起来更像一个真正的人?

• 开始谈话
• 回复别人(你甚至可以，有时，恭敬地不同意)
• 标记或提及人
• 赞美或感谢他人
• 喜欢、分享和评论内容

你甚至可以偶尔邀请粉丝点赞, 分享, 对你的帖子进行评论，作为增加覆盖面和参与度的另一种方式，同时使账户“人性化”.

在不可避免的压力或胁迫下，尽量听起来正式，而不是好管闲事.

是感情的.

对于机构或部门的社交媒体账户来说，情绪化通常意味着积极. 这 缓冲条 强调在社交媒体上传达积极情绪的简单而有效的策略. 这些包括:

• 使用感叹号(明智地)、动图、表情符号或标签
• 用积极的语言、语气和词汇写作
• 参考社区成员
• 问问题
• 有明亮的、令人愉快的形象的

这条来自该大学推特账户的推文具有引人注目的形象, 提到一个相关的账户, 利用适当的标签, 并以感人的感伤结尾，与大学的战略目标和价值观保持一致.

是原始的.

这一点很难实现，但非常值得努力.

用幽默、风格和个性来帮助你在拥挤的社交媒体空间中脱颖而出. 关注你的兴趣和专长. 向成就你的事物靠拢, 无论是直播的卡隆音乐会, Rush Rhees图书馆的惊人照片, 教员们的最新澳门威尼斯人网上赌场, 或者其他的东西.

大学的罗塞尔霍普罗宾斯图书馆, 专注于跨学科的中世纪澳门威尼斯人网上赌场, 一个好的工作是利用它的档案材料来制作原创内容来庆祝它的专业领域和独特的产品吗.

另外，使用你的社交媒体分析，看看哪些内容类型最能引起你的受众的共鸣.

注意你的听众.

说到观众, 永远把你的想法放在首位:他们需要什么, 想要, 或者期待你在社交媒体上的表现? 当他们花时间给你留言或评论你的帖子时，他们是什么感觉?

以下是纪念艺术画廊的Twitter账户回应一个社区成员的(有效的)观察的例子. 注意客户经理在强调即将到来的展览的同时是如何承认这个人的批评的.

在理想的情况下, 你的报告的主要目标——无论是提高机构的形象还是传达部门的最新情况——都应该与读者的需求保持一致. So, 虽然行话和缩写词可能对部门的观众很熟悉, 它们需要向更广泛的人详细说明或解释, 更广泛的受众. 简而言之, 了解你的受众，然后创造有用的社交媒体内容, 有价值的, 对他们有意义.

最后，永远记住你是作为学校的代表发帖的. 当有疑问时，宁可清晰而不是聪明，礼貌而不是严厉，同情而不是冷漠.

关于社交媒体的声音和语气的问题? 请随意 澳门威尼斯人网上赌场.